湘南美容クリニックに申し込み

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はじめまして!
“サイト企画のため”という大義名分を言い訳に、自分自身を納得させ髭脱毛を決断したYです。
コスパ主義の僕は髭3点セット6回=29,800円(しかも税込)に飛びつく形で湘南美容クリニックを選択。
それでは早速、申込み〜契約までの流れからご紹介します。



公式ページから申込み

湘南美容クリニックの公式ホームページ

※湘南美容クリニック(髭脱毛)の公式サイト

湘南美容クリニックの髭脱毛HPは電話番号の記載はなく、WEBフォームから申し込みを行うスタイルです。入力項目は「氏名」「住所」「電話番号」「メールアドレス」「希望医院」「希望来院日時」となり、初回は「相談のみ」or「施術希望」を選ぶことができます。
僕は既に心が決まっているので迷わず「施術希望」を選択しましたが、「相談のみ」を選択すれば気軽に話を聞くことができるでしょう。

また、希望日時は3つまで選択が可能です。
申込みを行ったのは3連休前の金曜日(お昼12時頃)で、翌日以降の土・日・月祝の3日程を入力しました。

希望医院は通勤経路の都合上、新宿南口院を選択。
新宿エリアだけで「新宿本院」「新宿南口院」「新宿レーザー院」「西新宿男性レーザー院」「AGA新宿院」の計5院がありますが、20時まで診察対応している新宿南口院を選びました。(他4院は19時まで)

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が、しかし…
「20時までなら仕事帰りにも間に合うな…」と目論んで新宿南口院を選択したのですが、当日クリニックに行ってみると「2019/9より19時までの営業に変更」というお知らせが掲示されていました。
それなら男性専門の「西新宿男性レーザー院」を選んでおけばよかったー!とも思いましたが、「男性が湘南美容クリニックに通っても場違いではないのか?」という疑問を検証するためにもこのまま南口院で進めることにしました。



初回予約が確定

申込み時に「希望日が近い場合は、直接クリニックへお電話ください」というアナウンスが表示されたため、WEBフォームの送信を完了した後、早速新宿南口院へ電話しました。

電話対応スタッフ
お電話ありがとうございます、湘南美容クリニック 新宿南口院です。
先程、WEBから髭脱毛を申込みしたYと申します。希望日が近く直接電話するようアナウンスがあったのですが…
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電話対応スタッフ
確認しますので、お名前・お電話番号をお伺いできますか?
はい、◯◯◯◯と申します。電話番号は090-◯◯◯◯-◯◯◯◯です。
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電話対応スタッフ
それでは希望日時を教えてください。
明日からの三連休でお願いしたいです、できれば午前中が希望です。
(WEB申込時に希望日を入力していたが、再度確認する形でした)
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電話対応スタッフ
少々お待ちください。
(連休前の急な予約だし、今週は難しいかな…)
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電話対応スタッフ
あいにく土曜日は予約がいっぱいですが、日曜日の11時でしたら空いてます。
では日曜11時で予約お願いします!
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というわけで、無事に予約を抑えることに成功。
直前にも関わらず繁忙日も予約が取れるあたりは流石大手クリニックだと感じます。

事前確認

電話ではそのまま事前確認のステップに進みました。
質問内容は主に次の内容です。

・これまでに湘南美容を使ったことがあるか
・脱毛経験はあるか
・髭以外にもモミアゲやボディー脱毛にも興味はあるか
・持病や薬の服用はあるか
・日焼けしていないか
・当日は施術も希望するか

電話対応いただいた女性スタッフはテキパキした対応でストレスなく進めることができました

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最後に「何か不明な点はありますか?」とのこと「クレジットカードは使えますか?」「ビルの駐車場は使えますか?
」と質問してみました。
カード利用はOKとのこと、ポイントも貯まるし一石二鳥!
ビル駐車場は提携していないとの回答でしたが、新宿三丁目駅から直結のビルなので電車での通院がお奨めです。



事前問診

湘南美容クリニックでは当日の受付をスムーズにするため、WEBによる事前問診の仕組みを採用しているようです。
申込時の携帯電話番号にURL付きSMSメッセージが届くので、問診用サイトへアクセスして「カウンセリング申込用紙」「問診票(美容)」の2つを入力します。(「来院予定日」「電話番号」を入力してログイン)

湘南美容クリニックの事前問診票
カウンセリング申込用紙

氏名・性別などの基本情報に加え、「国籍」「血液型」「毎月美容に掛けている費用」の入力があります。

問診票

問診票も氏名・電話番号の入力は必須です。最初の申込みと合わせて3回目なのでやや面倒ですが、医療機関ゆえに多少書類が煩雑なのは仕方がありませんね。

質問内容は「妊娠していないか」「ピルの服用はあるか」など婦人向けの質問も混じっていますが、この辺は「いいえ」を選択して機械的に完了させました。
「タトゥーはあるか?」という質問もありましたが、入れ墨があるからダメという意味ではなく、脱毛機械が反応しないなど治療面で問題がないかの確認のための設問と思われます。
「施術後何日位お休みが取れますか?」など美容手術を前提とした質問もありますが、脱毛では関係ないので適当に選択して進めばOKです。

カウンセリング申込用紙、問診票の入力が完了するとログイン画面にて“記入済”のフラグが付きます。

WEB問診票フォーム

ここまで完了すれば事前の準備は万全です!

クリニックに訪問&契約

いよいよ診察当日。
「女性ばかりの中で僕一人が浮いてしまったらどうしよう」「髭脱毛だけの予定が、他のプランも勧誘されたら断れるかな…」と不安を隠しきれない様子で恐る恐るエレベーターを降ります。

(院内は撮影禁止なため、文章のみでの解説となることをご了承ください。)

受付カウンターで名前を伝えると整理番号と診察券が発行され、待合室で待機するように案内がありました。日曜日の午前11時ですが待合室は30名程の患者様がおり、男性は1-2割
僕と同じく脱毛かな?と思う方もいれば、未成年者の付き添い(保護者)と見える方もいます。日曜日ということもあってか想像以上に男性も多いと感じました。
この様子なら僕一人が浮くこともないし、居づらい感じも全くありません。

カウンセリング

待ち時間15分ほどで呼ばれ(整理券番号で呼ばれる)個室のカウンセリングルームへ通されます。まず動画視聴の指示があり、QRコードを読み取る形で10分の動画を視聴します。内容は「脱毛の仕組み」や「脱毛後の注意点」など基本的なものです。視聴の後、不明点の確認がありこの工程は終了。
僕は特別疑問はありませんでしたが、気になることがあればざっくばらんに相談してみましょう。

看護師からの説明

続いてカウンセラー  看護師にバトンタッチして改めて注意事項の説明を受けます。
また、湘南美容クリニックで取り扱っている脱毛機材についても説明がありました。
湘南美容クリニックでは、 ①ジェントルレイズ  ②ウルトラ美肌脱毛  ③メディオスター の3機種を取り扱っていますが、機種指定はできずランダムで当たるとのこと。
ちなみに「機種により脱毛効果に差はない」とのことを強調していました。

なぜ複数機種を用意しているのかは謎な部分ですが、湘南美容クリニックほどの規模になるとベンダーあたりの仕入れ台数など大人の事情が絡んでくるのでしょうか。

医師の診察

続いてドクターの診察が入ります。
医療脱毛を行っても問題ないかどうか、医師の目で肌の状態を確認するとのこと。

ですが…、この工程は約10秒!ほんの一瞬でした。
ドクターは「問題ありませんね」と告げ、早速と去っていきました。笑

プラン説明・契約

再びカウンセラーの方に代わり、具体的な料金プランを紹介されます。

髭脱毛の料金プラン
1回 3回 6回
ヒゲ3部位
(上口ヒゲ/アゴ/アゴ下)
9,800円 19,800円 29,800円
もみあげ周囲・頬 - 19,800円 29,800円
- 17,410円 28,750円

※価格は税込表示です

髭脱毛関係はこのようなプラン設定がありましたが、脱毛初体験の僕はスタンダードな「ヒゲ3部位」の6回コースを選択しました。
1回あたり4,967円(税込)の計算となるので、自由診療の中ではかなり良心的な治療ではないでしょうか。

その他、脱毛後のケアにとオールインワンゲル(3,780円税込)や湘南美容クリニックのプラチナ会員(年会費10,000円)の紹介はあったものの「ご希望があれば…」程度のトーンで押し売りのような印象は全くありませんでした

続いて「医療脱毛 同意書」という書類にサインを求められます。
脱毛同意書には「1.治療中に撮影した写真を学会等で利用することへの同意有無」「2.経過確認のためカルテ用の写真撮影の可否」という2つの項目があります。

僕は①は「利用に同意しない」としましたが、②は万が一炎症などが起きた場合のことも考え「撮影に同意する」としました。(結局、施術の際に撮影はありませんでした。)

湘南美容クリニックの同意書

同意書へのサインが終わると決済に進みます。
少しでもポイントが貯まれば…とクレジットカード決済を選択し、無事に契約まで完了しました。

ここまでの所要時間は1時間程度
「日焼けはしていないか」「持病はないか」「服用している薬はないか」など同じような質問が何度もあるのでやや面倒な部分はありますが、それだけ慎重な姿勢という点は高く評価できます。

次回は施術1回目のレポートです。
写真付きでの脱毛前後比較や麻酔なしでの痛みなど皆様が気になるポイントを患者目線でお届けします!